Impressum to obowiązkowa nota informacyjna, którą w Niemczech musi mieć niemal każda strona prowadzona w celach zarobkowych. Jeśli polska firma przygotowuje stronę po niemiecku albo sprzedaje do Niemiec, ta nota jest jednym z pierwszych elementów do dodania. Od 14 maja 2024 r. podstawą jest § 5 ustawy Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), która zastąpiła Telemediengesetz (TMG). Poniżej wyjaśniamy, co powinna zawierać ta nota, gdzie ją umieścić i co jeszcze sprawdzić na stronie po niemiecku.
Ten tekst nie jest poradą prawną. Treść noty i dokumentów prawnych potwierdź z prawnikiem znającym prawo niemieckie.
Krótka odpowiedź
Impressum podaje m.in. nazwę i adres firmy, formę prawną i osoby uprawnione do reprezentacji, dane do szybkiego kontaktu elektronicznego, w tym e-mail, rejestr i numer wpisu oraz numer VAT UE, jeśli go masz. Informacje muszą być łatwe do znalezienia, bezpośrednio dostępne i stale dostępne – w praktyce to link „Impressum” w stopce każdej podstrony.
Potrzebujesz strony, która pracuje na Twoją firmę?
Wybierz jeden z 33 gotowych szablonów albo opisz projekt w konfiguratorze — orientacyjną wycenę netto zobaczysz w 3 minuty.
Czym jest Impressum i kogo dotyczy
Obowiązek z § 5 DDG dotyczy usługodawców, którzy oferują usługi cyfrowe w sposób profesjonalny, zwykle odpłatnie – czyli także strony firmowe i sklepy kierowane do klientów w Niemczech (§ 5 DDG, gesetze-im-internet.de). Ustawa wymaga, żeby dane były „leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar”. Po zmianie przepisów stare odwołanie „Angaben gemäß § 5 TMG” warto zmienić na § 5 DDG albo usunąć (steuertipps.de, Vom TMG zum DDG).
Co musi zawierać Impressum
| Element | Jak to wygląda w polskiej firmie | Uwagi |
|---|---|---|
| Name und Anschrift | pełna nazwa firmy i adres siedziby | tak jak w CEIDG lub KRS |
| Rechtsform, Vertretungsberechtigte | forma prawna i osoby z zarządu | dotyczy spółek |
| Kontakt | adres e-mail i drugi szybki kanał, np. formularz lub telefon | sam formularz zwykle nie wystarczy |
| Register und Registernummer | KRS z numerem i sądem rejestrowym albo CEIDG | jeśli firma jest wpisana do rejestru |
| USt-IdNr. | numer VAT UE (PL + NIP) | jeśli go masz |
| Aufsichtsbehörde, Kammer | organ nadzoru, izba zawodowa, tytuł zawodowy | tylko dla zawodów i działalności regulowanych |
§ 5 DDG wymienia też dodatkowe informacje dla wybranych branż, a inne ustawy mogą nakładać kolejne obowiązki. Jeśli prowadzisz treści redakcyjne, np. blog z poradnikami, prawnik może zalecić wskazanie osoby odpowiedzialnej za treść.
Gdzie umieścić Impressum na stronie po niemiecku
- Link w stopce każdej podstrony, opisany słowem „Impressum” – nie „O nas” ani „Informacje”.
- Osobna podstrona, np. /de/impressum/, bez logowania i bez zasłaniania przez baner cookies.
- Dane widoczne także na urządzeniach mobilnych i w sklepie, w tym w koszyku.
- Jeśli prowadzisz profile w mediach społecznościowych dla klientów z Niemiec, podlinkuj tam tę samą podstronę.
Strona po niemiecku: co jeszcze przygotować
Nota o firmie to dopiero początek. Strona po niemiecku dla klientów z Niemiec zwykle potrzebuje także:
- Datenschutzerklärung – informacji o przetwarzaniu danych zgodnej z RODO, w tym o administratorze, celach i prawach osób (RODO, art. 13, EUR-Lex).
- Zgody na cookies – zapisywanie i odczyt informacji na urządzeniu użytkownika wymaga zgody, chyba że jest to niezbędne do działania usługi, o którą prosi użytkownik (§ 25 TDDDG).
- AGB i Widerrufsbelehrung – regulaminu i pouczenia o prawie odstąpienia, jeśli sprzedajesz konsumentom.
- Cen brutto i kosztów dostawy – podanych przed złożeniem zamówienia.
- Kontaktu po niemiecku – nawet prosty formularz z obietnicą odpowiedzi w języku klienta buduje zaufanie.
- Tłumaczenia z korektą – teksty prawne i opisy usług nie powinny być wyłącznie tłumaczeniem maszynowym.
W Austrii i Szwajcarii obowiązują osobne przepisy. Jeśli kierujesz stronę po niemiecku także do tych krajów, sprawdź je osobno. Szerszy plan wejścia na rynek znajdziesz w poradniku Sprzedaż do UE ze sklepu.
Impressum: najczęstsze błędy
- Dane firmy tylko w polskiej wersji strony albo ukryte w regulaminie.
- Nieaktualne odwołanie do § 5 TMG.
- Brak adresu e-mail – tylko formularz kontaktowy.
- Link do Impressum zasłonięty przez baner cookies na telefonie.
- Różne dane firmy na stronie, w stopce, na fakturach i w Profilu Firmy w Google.
Impressum i strona po niemiecku w WEB33
Przygotowujemy techniczną stronę wersji niemieckiej: podkatalog /de/, adnotacje hreflang, przełącznik języka, stopkę z linkiem do Impressum i formularz kontaktowy po niemiecku. Treść noty i dokumentów prawnych przygotowuje Twój prawnik albo sprawdzony generator tekstów prawnych – my wdrażamy je na stronie. Prace wyceniamy po zakresie, w stawce 199-249 zł netto za godzinę. Zobacz strony w abonamencie i sprzedaż wielokanałową. Zanim zlecisz wersję językową, sprawdź też umowę na stronę internetową.
Najczęstsze pytania
Czy polska firma musi mieć Impressum?
Jeśli prowadzi stronę lub sklep kierowany do klientów w Niemczech, zwykle tak. Zakres obowiązków dla Twojej firmy potwierdź z prawnikiem znającym prawo niemieckie.
Czy Impressum może być po polsku?
Strona po niemiecku powinna mieć tę notę w języku zrozumiałym dla niemieckiego klienta. Nazwy rejestrów, takie jak KRS czy CEIDG, możesz podać w oryginale z krótkim objaśnieniem.
Czym różni się Impressum od polityki prywatności?
Impressum mówi, kto prowadzi stronę i jak się z nim skontaktować. Polityka prywatności, czyli Datenschutzerklärung, opisuje przetwarzanie danych osobowych. To dwa osobne dokumenty.
